.........
Харченко К.В. Удовлетворенность: методология и опыт муниципальных исследований. – М.: Альперия, 2011. – 260 с.

ISBN 978-5-905335-01-3

Скачать введение

 

 

Ссылки


Сайт Фархада Ильясова, автора книги об удовлетворенности

Регламент опроса о качестве муниципальных услуг - ст. Кущевская

Эксперты для гражданского общества

Леонтьевский центр

Институт экономики города

Журнал "Управа"

Портал "Экономика. Социология. Менеджмент"

Статьи о стратегическом менеджменте

Статьи об МСУ
gosup.ru

....

Харченко К.В. Удовлетворенность (монография)

Вернуться на сайт автора

На сайт книги

Читателям

Введение

Содержание
Мои публикации по муниципальной социологии

Разное
 
Стихи об удовлетворенности


Аннотация

В монографии дан теоретический анализ понятия «удовлетворенность», показан скрытый в нем дуализм оценки и состояния. Доказывается, что в рамках муниципальной социологии использование категории удовлетворенности более продуктивно по сравнению с иными понятиями, характеризующими субъективное благополучие человека. Методология исследования удовлетворенности строится с учетом диалектики ее объективного и субъективного содержания, а также асимметрических эффектов и объективирующих факторов. На эмпирическом материале демонстрируются преимущества единой методики измерения удовлетворенности, применимой ко всем сферам городской жизни. Материалы монографии могут быть использованы при выработке методики и инструментария оценки субъективно измеряемых показателей эффективности муниципального управления, а также при формировании технического задания на проведение социологических исследований по муниципальной проблематике.
Для социологов, исследователей в области управленческой науки, специалистов аналитических и консалтинговых центров, государственных и муниципальных служащих.
 

 

 

 

 

Новости

февраль 2011 г.

О концепции книги рассказано в докладе на научной конференции "Социологические методы в современной исследовательской практике" (НИУ ВШЭ, 22 февраля 2011 г.) Слайды к докладу.
 

 

Объявление

Уважаемые авторы публикаций по стратегическому планированию, социологии и местному самоуправлению! Предлагаю обменяться книгами.

 

Яндекс цитирования Контактный телефoн: 8 905 67I-7I-O4 (консультирование, семинары и т.д.).

Hosted by uCoz